Política de Cookies
1. ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tableta o móvil) cuando visitas un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.
2. Cómo Usamos las Cookies
ObservaMax usa solo cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento adecuado de nuestro servicio. No usamos cookies para publicidad o propósitos de seguimiento.
3. Consentimiento de Cookies
Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de consentimiento de cookies en la parte inferior de la página. Puedes elegir:
- Aceptar: Almacenaremos cookies esenciales y datos de análisis
- Rechazar: Solo usaremos cookies estrictamente necesarias para autenticación
Tu elección se almacena en el almacenamiento local de tu navegador y también se registra en nuestra base de datos para propósitos de cumplimiento. Este registro incluye:
- El tipo de consentimiento (cookies/análisis)
- Si aceptaste o rechazaste
- La marca de tiempo de tu decisión
- Tu dirección IP e información del navegador (para propósitos de auditoría)
Puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento limpiando el almacenamiento local de tu navegador y volviendo a visitar el sitio.
4. Tipos de Cookies que Usamos
4.1 Cookies de Autenticación (Esenciales)
Estas cookies son establecidas por nuestro proveedor de autenticación, Clerk, y son esenciales para:
- Mantener tu sesión de inicio de sesión
- Mantenerte conectado mientras navegas entre páginas
- Asegurar el acceso a tu cuenta
| Cookie Name | Provider | Purpose | Duration |
|---|---|---|---|
| __client_uat | Clerk | Token de autenticación de usuario | Sesión |
| __session | Clerk | Gestión de sesión | Sesión |
| __clerk_db_jwt | Clerk | Estado de autenticación | 7 días |
4.2 Cookies de Preferencias (Esenciales)
Estas cookies recuerdan tus preferencias para proporcionar una mejor experiencia:
| Cookie/Storage | Type | Purpose | Duration |
|---|---|---|---|
| theme | Almacenamiento Local | Recuerda tu preferencia de modo claro/oscuro | Persistente |
| language | Almacenamiento Local | Recuerda tu preferencia de idioma | Persistente |
| cookie-consent | Almacenamiento Local | Almacena tu elección de consentimiento de cookies (aceptado/rechazado) | Persistente |
| anonymous-id | Almacenamiento Local | Identificador anónimo para seguimiento de consentimiento (cumplimiento RGPD) | Persistente |
5. Cookies de Terceros
Nuestro procesador de pagos, Stripe, puede establecer cookies cuando accedes a las páginas de facturación o pago. Estas cookies se usan para:
- Procesar pagos de forma segura
- Prevenir fraude
- Recordar preferencias de pago
Para más información sobre el uso de cookies de Stripe, por favor visita la Política de Privacidad de Stripe.Stripe's Privacy Policy.
6. Análisis
Usamos Vercel Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Vercel Analytics es una solución de análisis enfocada en la privacidad que:
- No usa cookies para seguimiento
- No recopila información personal
- No rastrea usuarios entre sitios web
- Proporciona solo datos anonimizados y agregados
Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio sin comprometer tu privacidad.
7. Cookies que NO Usamos
ObservaMax no usa:
- Cookies de publicidad o marketing
- Cookies de seguimiento de terceros
- Análisis basados en cookies (como Google Analytics)
- Cookies de seguimiento de redes sociales
- Cookies de seguimiento entre sitios
Aunque usamos Vercel Analytics para entender el uso del sitio, no usa cookies y solo recopila datos anonimizados.
8. Gestión de Cookies
Puedes controlar y gestionar cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten:
- Ver qué cookies están almacenadas en tu dispositivo
- Eliminar cookies individuales o todas
- Bloquear cookies de sitios web específicos o de todos
- Bloquear cookies de terceros
Por favor ten en cuenta que bloquear cookies esenciales te impedirá iniciar sesión en ObservaMax y usar nuestro servicio.
Para gestionar cookies en navegadores populares:
9. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, por favor contáctanos en:
Correo: support@observamax.com