サポート
サポートいたします。最適な方法をお選びください。
よくある質問
新しいモニターを追加するにはどうすればいいですか？
ダッシュボードに移動し、「モニターを追加」をクリックし、監視したいURLを入力し、チェック間隔とアラート設定を構成して保存します。
アラートが届かないのはなぜですか？
アラート設定で通知が有効になっていることを確認してください。また、静音時間がアクティブでないこと、メールが私たちのメッセージをスパムとしてフィルタリングしていないことを確認してください。
プランをアップグレードするにはどうすればいいですか？
ダッシュボードの設定→請求に移動します。「アップグレード」をクリックして新しいプランを選択します。請求は自動的に日割り計算されます。
自分が所有していないウェブサイトを監視できますか？
監視する許可を得ているウェブサイトのみを監視すべきです。許可なくサードパーティのウェブサイトを監視することは、利用規約に違反する可能性があります。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか？
設定→請求に移動し、「サブスクリプションを管理」をクリックしてStripeカスタマーポータルにアクセスします。そこでサブスクリプションをキャンセルできます。アクセスは請求期間の終わりまで継続されます。
キャンセルした場合、データはどうなりますか？
監視データはキャンセル後、プランの保持期間に従って保持されます。アカウントデータはアカウント閉鎖後30日以内に削除されます。