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Häufig Gestellte Fragen

Wie füge ich einen neuen Monitor hinzu?

Gehen Sie zu Ihrem Dashboard, klicken Sie auf "Monitor Hinzufügen", geben Sie die URL ein, die Sie überwachen möchten, konfigurieren Sie Ihr Prüfintervall und Ihre Benachrichtigungseinstellungen und speichern Sie dann.

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?

Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen, um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen aktiviert sind. Überprüfen Sie auch, ob die Ruhezeiten nicht aktiv sind und ob Ihre E-Mail unsere Nachrichten nicht als Spam filtert.

Wie aktualisiere ich meinen Plan?

Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung in Ihrem Dashboard. Klicken Sie auf "Upgrade" und wählen Sie Ihren neuen Plan. Ihre Abrechnung wird automatisch anteilig berechnet.

Kann ich Websites überwachen, die mir nicht gehören?

Sie sollten nur Websites überwachen, für die Sie eine Berechtigung haben. Die Überwachung von Websites Dritter ohne Erlaubnis kann gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung und klicken Sie auf "Abonnement Verwalten", um auf das Stripe-Kundenportal zuzugreifen. Dort können Sie Ihr Abonnement kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums bestehen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?

Ihre Überwachungsdaten werden gemäß dem Aufbewahrungszeitraum Ihres Plans nach der Kündigung aufbewahrt. Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschließung gelöscht.